1. Genel Kurallar

• Tüm iade ve değişim talepleri için önce [destek@gelgelreklam.com] adresinden bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

• Kişiye özel üretim olan ürünlerde iade veya değişim yapılmamaktadır.

2. İade Şartları

• Ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde, kullanılmamış ve hasar görmemiş ürünler iade edilebilir.

• İade kargo masrafı, kullanıcı kaynaklı sebeplerde müşteriye aittir.

• Ürün geri geldikten sonra 5 iş günü içinde ödeme iadesi yapılır.

3. İptal Şartları

• Üretime geçmemiş siparişlerde iptal mümkündür.

• Üretimi başlayan ya da özel baskısı yapılan ürünlerde iptal kabul edilmez.

4. Kusurlu Ürünler

• Ürün hasarlı veya hatalı geldiyse, durumun tespiti için teslimattan itibaren 48 saat içinde bize bilgi verilmelidir.

5. İade, Değişim ve Garanti Koşulları

GEL GEL REKLAM – GARANTİ VE DESTEK POLİTİKASI

Gel Gel Reklam olarak, müşteri memnuniyetini ve ürün kalitesini ön planda tutuyoruz. Satışa sunduğumuz her ürün, titiz bir üretim ve kalite kontrol sürecinden geçmektedir. Aşağıda, garanti kapsamımız ve destek hizmetlerimiz ile ilgili detaylı bilgilendirme yer almaktadır.

1. Garanti Süresi

• Standart üretim reklam ürünleri (örn. şişme balonlar, duba bayraklar vb.) teslim tarihinden itibaren 12 ay süreyle malzeme ve işçilik hatalarına karşı garantilidir.

• Kişiye özel üretimlerde ise garanti, yalnızca üretim hatalarını kapsamaktadır.